Согласно последнему отчету HubSpot о состоянии маркетинга , создание и публикация контента — это маркетинговая стратегия с самым высоким потенциалом окупаемости инвестиций в 2023 году. И не только потому, что контент-маркетинг предлагает отличный способ охватить, вовлечь и конвертировать аудиторию (а также повысить лояльность).
Но что еще более впечатляюще, исключительный B2C-контент открывает естественный способ привлечь внимание аудитории, учитывая, что в среднем человек тратит 7 часов и 34 минуты (в день) на потребление цифровых медиа.
Конечно, обеспечение успеха контент-маркетинга заключается не только в нажатии кнопки «Опубликовать» три-пять раз в неделю. Отличные результаты во многом зависят от вашей способности соответствовать (и превосходить) ожидания аудитории. Отчет Semrush о состоянии контент-маркетинга за 2023 год показал, что хорошо проведенное исследование аудитории занимает первое место с точки зрения факторов, приводящих к положительным результатам, за ним следуют SEO, публикация большего количества контента и повышение качества.
Другими словами, адаптация методов производства и распространения к потребностям вашей аудитории имеет решающее значение для достижения поставленных вами целей.
Учитывая это, планирование тактики контент-маркетинга B2C требует глубокого понимания того, чего хотят конечные покупатели от брендов во время своих покупок. Поведенческие исследования GWI показывают, что основными способами, которыми бренды могут завоевать потребителей в 2023 году и далее, являются:
Обеспечение удобства за счет ясности и доступности
Привлечение покупателей с помощью обновленные данные о номерах мобильных телефонов за 2024 год захватывающих визуальных впечатлений .
Предоставление доступа к эксклюзивному контенту и услугам, а также приложение дополнительных усилий для обеспечения первоклассного обслуживания клиентов .
Повышение доверия путем сотрудничества с надежными послами бренда.
Построение индивидуальных отношений с клиентами и персонализация их опыта для укрепления лояльности.
Итак, если вы готовы вывести свою контент-игру на новый уровень, вот шесть принципов, которые способствуют успеху контент-маркетинга B2C, а также советы по их внедрению в вашу стратегию.
Дайте потребителям повод вернуться на ваш блог
Один из лучших способов добиться успеха в маркетинге контента B2C — сосредоточить большую часть своих производственных усилий на создании ценных и уникальных статей. Они будут побуждать вашу аудиторию возвращаться в ваш блог снова и снова.
Даже если повторные визиты могут показаться вам не такими уж важными, помните — большинство людей принимают во внимание узнаваемость бренда и доверие к нему, прежде чем принять решение о покупке. Поэтому позиционирование вашего бизнеса как надежного, ориентированного на клиента субъекта может стать ключом к обеспечению конверсий, как только ваши потенциальные клиенты перейдут на нижние этапы воронки продаж.
Наименее ресурсоемкий способ достичь
необходимой узнаваемости и авторитетности — это создание вечнозеленого контента и длинных статей. Поскольку эти посты подробно освещают темы, нацелены на поисковые термины, связанные с болевыми точками потребителей, и предлагают информацию/советы/ценность, которые ваша аудитория не сможет найти где-либо еще, они являются отличной отправной точкой для успеха контент-маркетинга B2C.
Например, данные показывают, что одна из главных Альтернативы Getbutton (WhatsHelp), которые можно найти функция чата причин, по которой люди выходят в Интернет, — это поиск информации.
По данным Statista, 60,1% населения мира используют Интернет в информационных целях.
Учитывая это, неудивительно, что некоторые из наиболее эффективных фрагментов контента —
это вечнозеленые статьи, которые отвечают на распространенные вопросы и остаются актуальными в течение длительного времени.
Если вы посмотрите статью Beebom How to Speed Up Windows 11 and Improve Performance ,
вы увидите, что это содержательный ресурс, полный советов и пошаговых инструкций по
достижению желаемого эффекта. Но он также включает скриншоты каждого
упомянутого процесса, в результате чего получается страница, которую люди почти гарантированно
добавят в закладки для последующих посещений (или, по крайней мере,
запомнят посещение и поиск в следующий раз, когда они столкнутся с похожей проблемой).
Конечно, предоставление потребителям повода вернуться на ваш блог не обязательно
означает, что вам следует сосредоточиться только на объемном, вечно актуальном контенте.
Публикации содержащие справочные таблицы
инфографику, учебные пособия, калькуляторы или любые другие информационные
инструменты, которые вы можете себе представить, могут быть столь же эффективны
для обеспечения повторных посещений вашей целевой аудитории.
Например, зная, что конечные потребители данные о датировке редко совершают крупные покупки по прихоти, Shop Solar создал калькулятор ватт, вольт, ампер . Этот инструмент является отличной отправной точкой для людей, начинающих свой путь покупателя к переходу на солнечную энергию. Но это также ценный ресурс, который большинство потребителей добавят в закладки или з