Возможно, вы заметили, что окна чата все чаще появляются на большом количестве веб-сайтов. Их цель — сделать общение с посетителями намного проще.
Чаты созданы для того, чтобы «приветствовать» новых посетителей вашего сайта. Их реализация стимулирует общение, и всем вашим посетителям понадобится всего несколько секунд, чтобы начать общаться с вами.
Сегодня чаты — необходимая часть всего надежного и качественного.обслуживание клиентов.
Их реализация обычно не требует больших усилий или участия со стороны разработчиков, что отлично экономит время.
Когда вы добавите определенный плагин чата, люди будут гораздо быстрее взаимодействовать с вами как с продавцом.
Самым большим преимуществом
является то, что плагины чата позволяют вам строить тесные и прочные отношения с потенциальными клиентами.
WhatsHelp — один из самых Данные телемаркетинга популярныхсредства связиОн доступен на рынке, но если вы хотите найти другой инструмент, который лучше соответствует вашим потребностям, вы найдете лучшие альтернативы WhatsHelp в оставшейся части этой статьи.
Плюсы и минусы WhatsHelp
WhatsHelp позволяет вам взаимодействовать с посетителями веб-сайта через самые популярные приложения для обмена сообщениями, такие как Messenger и WhatsApp.
Каковы плюсы?
WhatsHelp позволяет вам выбрать кнопку обмена сообщениями и подключить ее к наиболее важным приложениям для обмена сообщениями.
Вы можете настроить кнопку,
выбрать цвет или местоположение и добавить призыв к действию.
В версии Pro вы можете добавить логотип компании и написать приветственное сообщение для посетителей вашего сайта.
Вы сможете отслеживать клики с помощью Google Analytics.
Ваша кнопка может отображаться на компьютере, мобильном устройстве или на обоих устройствах.
Каковы минусы?
WhatsHelp — очень простой инструмент, но ему не хватает функций.
Возможностей настройки должно быть больше.
Окно чата не слишком привлекательно и может не привлечь достаточно внимания посетителей вашего сайта.
Добавление логотипа и приветственного сообщения доступно только в версии Pro.
Функции версии Pro доступны только для одного домена веб-сайта.
Цены: Цена составляет 29 долларов в месяц.
Если вы все еще хотите использовать одну из альтернатив WhatsHelp, вам может подойти один из следующих вариантов.
переговорная комната
переговорная комнатаОн выделяется как выдающаяся альтернатива живому чату Whatshelp, намного превосходящая своих конкурентов благодаря мощным функциям, которые легко оптимизируют процесс обслуживания клиентов при общении с клиентами. Благодаря современному и удобному интерфейсу чата Chatway доступен мгновенно и не требует сложного обучения.
Представители службы поддержки, которые углубляются во взаимодействие с клиентами, имеют возможность превратить каждое взаимодействие в персонализированное общение. По мере поступления вопросов представители службы поддержки немедленно протягивают руку помощи и дают мгновенные Альтернативы Getbutton (WhatsHelp), которые предоставляют больше, чем просто функции чата ответы, которые отвечают конкретным потребностям и заставляют клиентов чувствовать себя ценными и понятыми.
Если копнуть глубже, Chatway позволяет представителям службы поддержки беспрепятственно распределять взаимодействие с клиентами между соответствующими отделами продаж, техническими отделами или отделами, связанными с продуктами, для оказания конкретной помощи. Кроме того, возможность обмениваться изображениями и файлами еще больше повышает качество обслуживания, предоставляя визуальный контекст и упрощая эффективное решение проблем.
Виджет живого чата Chatway на сайте
Что действительно отличает Chatway, так это то, что он обеспечивает доступ в режиме реального времени к профилям клиентов и истории покупок. Этот бесценный ресурс позволяет агентам службы поддержки создавать ответы, которые точно настраиваются на основе индивидуальных предпочтений и прошлых взаимодействий, в результате чего индивидуальный подход к поддержке оставляет неизгладимое положительное впечатление.
В набор функций Chatway входят:
Обмен сообщениями в режиме реального времени, способствующий быстрому и значимому взаимодействию.
Настраиваемые виджеты чата, которые придают профессиональную эстетику и усиливают индивидуальность бренда.
Расшифровки чатов, которые массовый свинец предоставляют полный контекст и улучшают качество поддержки.
Шаблоны ответов обеспечивают единообразие ответов и ускоряют решение проблем.
Обмен файлами и изображениями обеспечивает более четкое общение и более быстрое принятие решений.
Доступность агентов – это преимущество прозрачности, определяющее точные ожидания ответа.
По сути, Chatway становится грозным игроком в сфере живого чата; Идеальное сочетание функциональности и удобства для пользователя легко выводит обслуживание клиентов на новый уровень.
Плюсы
бесплатно использовать
Отличное обслуживание клиентов
Доступно на мобильных устройствах и компьютерах
Цены: Вы можете использовать Chatway бесплатно.Попробуйте здесь!
дома
Chaty принадлежит к плагинам Premio, предназначенным для создания наилучшего опыта для ваших потенциальных клиентов.
Другие дополнения Premio включают:
папки
Мои липкие предметы
моеStickymenu
Формы подписки
Кнопки социальных сетей
Мнения звезд
WP липкая боковая панель
Chaty — это плагин чата, который позволяет посетителям вашего сайта общаться с вами через свои любимые платформы.
Почему я люблю Чати?
Этот плагин поддерживает несколько каналов связи, таких как WhatsApp, Facebook Messenger, электронная почта, SMS, Snapchat, Skype, Viber, Vkontakte, Telegram, Waze, телефон (нажмите, чтобы позвонить) и другие. Вы можете продолжать общаться со своими потенциальными клиентами, даже когда они покидают ваш сайт.
Выбрав наиболее важные приложения, вы можете настроить виджет чата.
Вы можете выбрать цвет, местоположение, добавить призыв к действию, выбрать значок и размер виджета.
Он также предлагает интеграцию с Google Analytics, которую вы можете исключить, если хотите.
Простота использования: Chaty очень прост в использовании и установке. Каждое дополнение Premio имеет список часто задаваемых вопросов, где вы можете найти ответы на все ваши вопросы.
Чтобы сэкономить вам время, у вас есть краткое пошаговое руководство по внедрению плагина на веб-сайт.
Вам необходимо загрузить плагин, который будет включен в созданную вами учетную запись, а затем загрузить этот zip-файл на свой веб-сайт.
Поддержка клиентов: вы можете обратиться в службу поддержки по всем вашим вопросам и получать обновления при переходе на один из платных планов.
Предлагаемые функции:
Настройка виджета чата
Отслеживание Google Аналитики
16 разных каналов
Изменить положение виджета
Показаны на определенных страницах
Таргетинг на страницы
Цены: Существует бесплатная версия с ограниченным набором функций, а также три пакета с неограниченными возможностями. Базовый план стоит 25 долларов в месяц и позволяет разместить один виджет на одном сайте. т 99 долларов в месяц и включает возможность внедрения виджетов Chaty на 50 различных веб-сайтах.
Почему Chaty — лучшая альтернатива WhatsHelp?
Chaty предлагает на выбор 16 различных каналов, и при желании вы можете показывать их все одновременно.
Используя HEX-код, вы также можете настроить виджет и каналы, если хотите.
Вы можете выбрать, какие каналы показывать вашим посетителям, если они заходят на ваш сайт через настольный компьютер, и какие показывать, если они используют телефон.
Прежде чем завершить настройку, вы можете просмотреть, как оно будет выглядеть на любом устройстве.
На выбор есть еще три кнопки чата, или вы можете установить ту, которая вам нужна.
Поскольку он загружается быстро и имеет чистый код, это не повредит загрузке вашей страницы.
Служба поддержки всегда доступна по любым вопросам.
Более того, Чати имеет яркий внешний вид, который обязательно привлечет внимание ваших посетителей.