Èske li santi tankou genyen kliyan kontinye ap vin pi difisil? Èske konpetisyon an pou lavant. Sanble pi feròs? Sa a gen anpil chans vre.
Kliyan ki fè makèt pou founisè yo kounye. A gen plis enfòmasyon nan dwèt yo pase anvan. Se konsa, lè ou pran telefòn nan. W ap potansyèlman mache nan yon apèl lavant ak yon pwospè trè enfòme. Si ou pa gen yon pwopozisyon vann klè. Inik pou kanpe deyò, li ka gen yon enpak dirèk sou liy anba ou.
Soti nan pèspektiv yon kliyan potansyèl
Si biznis ou vin distenge ak nenpòt lòt founisè nan zòn ou an, sèvis ou yo sanble ak yon komodite. Lè sa rive, kliyan yo lavi ak maketing pouse founisè yo fè konpetisyon sou pri pou kont li, kote ou fini youn dekouraje lòt ak konpresyon maj sou tan.
Sa a kalite konpetisyon pri tèt-a-tèt kite ou swa lis nimewo whatsapp mwens kliyan nan tout oswa mwens kliyan vrèman pwofitab ki ka gen enpak negatif sou sante biznis ou.
Kredi imaj: Neil Patel
Pou konbat sa a, ou bezwen yo dwe “yon sèl solisyon an” ke konpayi nan zòn ou an vire lè yo ap nan bezwen. Se la kote maketing ou a antre.
Men kèk nan fason espesifik efò maketing yo ka lavi ak maketing gen yon enpak sou valè yon sèl kliyan, ranfòse retansyon, ogmante 3 etap pou jwenn plis apèl lavant atravè sit entènèt ou a konfyans, epi ede ou jwenn plis ak sa ou deja genyen.
Bati Koneksyon Pèsonèl
Si yon kliyan santi ke li pa gen yon relasyon avèk ou, yo se yon kliyan ki riske kite ou pou yon konkiran. Yon mank de koneksyon vle di yon mank de lwayote ak konfyans. Ou se jis yon lòt founisè sèvis nan je yo – yon moun ki fè X, Y, ak Z lè yo bezwen li.
Pou simonte pèspektiv tranzaksyon
Sa a, ou lavi ak maketing bezwen jwenn fason pou pèsonalize entèraksyon ou yo – bati koneksyon nan yon fason ki pral pi wo a ak pi lwen pase Basics yo. Sa vle di:
“Mèsi” nòt sou anivèsè kontra
Kalite imel sa a relativman senp pou mete lis telefòn etazini kanpe ak pifò zouti automatisation. Maketing lè l sèvi avèk dat kòmansman kontra kliyan ou a. Yon mesaj reflechi soti nan yon pwopriyetè remèsye. Kliyan ou pou biznis yo ale yon fason lontan pou ranfòse renouvèlman yo.