Адаптацыя для прадпрымальнікаў у эпоху Covid. Для Ep.6 гэта будзе абмеркаванне тайскага маркетынгавага компаса пасля эры Covid з гонарам 2 гуру маркетынгу: д-р Лакхана Лілаютайцін . Дарадца кампаніі Brand Suntory (Тайланд) і доктар Аке Пхаттхаратанакул, старшыня магістарскай праграмы па вывучэнні брэндынгу і маркетынгу на англійскай компас пасля мове і выкладчык кафедры маркетынгу. Факультэт камерцыі і бухгалтарскага ўліку Універсітэт Чулалонгкорн і аўтар кнігі «Геній маркетынгу»
За мінулы 2020 год адбылося шмат змен з пункту гледжання бізнесу і ладу жыцця спажыўцоў. Абодва госці прааналізавалі змены ў спажыўцах, якія адбыліся і, верагодна, стануць новым нармальным або чымсьці, што будзе працягваць існаваць.
Важныя рэчы для маркетолагаў Гаворка ідзе пра змяненне паводзін спажыўцоў.
Доктар Лакхана бачыць, што з-за распаўсюджвання COVID прадпрыемствы павінны спыніцца. і людзям прыйшлося рабіць працяглы перапынак у працы, каб пасядзець на карантыне дома. Гэта выклікае змяненне паводзін спажыўцоў у дзвюх асноўных сферах: асабістыя паводзіны і структура кіравання.
Змены ў паводзінах або паводзіны, якія змяніліся Спажыўцы змянілі свой лад жыцця рознымі спосабамі, у тым ліку:
Асабістая гігіена, чысціня, звязаная з намі самімі Людзі трымаюць сябе чысцей. Тут яшчэ мыць рукі. Носіце з сабой гель або спірт і сочыце за чысцінёй усюды, дзе вы ідзяце.
Асабістая абарона: Абараніце сябе, надзеўшы маску для твару, компас пасля маску для твару і прымаючы аздараўленчыя дабаўкі. Пачніце цікавіцца добрай ежай. Хочаце займацца спортам, каб зрабіць сваё цела моцным? Бо мы ўжо ведаем, што распаўсюджвання COVID немагчыма пазбегнуць. Але мы можам умацаваць сваё здароўе, каб прадухіліць хваробы.
Асабісты талент: доўгі час знаходжанне
ў карантыне дома такім чынам, чаго ніколі раней не было прымусіць людзей абноўлены даныя нумароў мабільных тэлефонаў за 2024 год сумаваць Спрабуючы знайсці чым заняцца, ён адкрыў у сабе таленты, такія як умела гатаваць, добра вырошчваць дрэвы. Добры рамонт абсталявання Пасля гэтага вырабы сваімі рукамі стануць больш папулярнымі.
Асабістыя магчымасці: з-за немагчымасці выйсці з дому, каб куды-небудзь пайсці Але выжыць усё роўна трэба. Такім чынам, вывучэнне заказаў у Інтэрнэце, заказ ежы з мабільнага прыкладання
і асабістыя ахвяры прывялі да новых ахвяр. Ахвяруючы компас пасля грошы, матэрыялы або робячы ежу для раздачы тым, хто мае патрэбу. Купля прадуктаў, якія трэба пакласці ў шафу Pansuk Я буду шчаслівы кожны раз, калі хтосьці прыйдзе і забярэ рэчы ў шафе Пансука.
Структурныя змены: змены ў структурах і сістэмах.
Праца дома стане больш важнай.
З-за онлайн-сустрэчы прынесці зручнасць Да таго, што некаторыя прэміум-дамены абмежаваныя кампаніі лічаць сустрэчы эфектыўнымі, зручнымі і не патрабуюць паездак. Такім чынам, сістэма, якая падтрымлівае якасную тэлеканферэнцыю, вельмі важная.
Сістэмы аўтаматызацыі будуць паскарацца і расці хутчэй. З-за выкарыстання людзей для працы ў рэстаранах ці іншых месцах Людзі або спажыўцы будуць баяцца распаўсюджвання віруса. Але з выкарыстаннем робатаў не будзе праблем з распаўсюджваннем інфекцыі. Мы проста прыбіраем. Таму пасады будуць зменены. Танныя і добрыя робаты будуць выкарыстоўвацца больш.
Арганізацыйныя змены: спыненне працы на 2-3 месяцы прывяло да таго, што арганізацыі пачалі бачыць, што некаторыя пасады могуць быць непатрэбнымі. Людзей могуць скараціць або перавесці на компас пасля іншыя абавязкі. Таму людзі, якія працуюць, павінны быць гатовыя прыняць змены. Зрабіце сябе каштоўным, перанавучыўшыся і палепшыўшы сябе.
Канал Omni: даданне інтэрнэт-каналаў для прапановы прадуктаў становіцца ўсё больш важным. Таму што кліенты пачынаюць мець магчымасць лепш выкарыстоўваць гэты канал. Такім чынам, будучы бізнес У Дадзеныя аб знаёмствах гэтым канале будзе значнае пашырэнне. Інтэрнэт-маркетынг будзе расці ўсё больш і больш. Кампаніі павінны выкарыстоўваць Omni Channel, які аб’ядноўвае традыцыйныя і новыя каналы. Каб эфектыўна звяртацца да кліентаў Як толькі вы нешта заказваеце, гэта павінна быць дастаўлена, таму лагістыка і сістэма дастаўкі таксама стануць больш важнымі.