Digital strategi

Ikke alle som besøker nettstedet ditt kommer til å ende opp med å kjøpe noe – ikke engang i nærheten. […]

For å skille seg ut i et svært konkurransedyktig område som e-handel for trening, er kundeopplevelse alt. Og som et

Et selskap som ikke trenger noen introduksjon, Tysklands Mercedes-Benz har vært synonymt med høykvalitets nyttekjøretøy i over et århundre. Tyrkia

Vi er alle kjent med automatiserte meldinger. Det har blitt en integrert del av næringslivet, og folk bruker det i

I 2022 er det press om å være overalt og hvor som helst for kundene dine. Med så mange kanaler

En Salesforce-studie 1 fra 2022 fant at 73 % av kundene mener bedrifter bør forstå deres behov og forventninger, og 62 %

Mer enn 60 % av kundene som ble spurt av Zendesk i 2022 1 hevder at deres forventninger til standarden på kundeservicen

Når det gjelder kunder over hele verden, er automatisering et kjent verktøy og det brukes, i en eller annen form,

Lange ventetider. Sendes mellom avdelinger. Den fryktede høytiden holder musikk. Ferien er en stressende tid for kundeservice, både for kunder

De gode nyhetene for e-handelsbedrifter er at industrien er i blomst. I følge Census Bureau of Department of Commerce 1 ble

Hvis det er en kvalitet de fleste markedsførere har måttet legemliggjøre siden pandemien, så er det smidighet. I 2020 måtte markedsførere 

Historien deres: Indonesias leder innen digitale banktjenester Indonesias største bank, Bank Mandiri , er stolt av å være markedsleder innen digital innovasjon.