ລາຍຊື່ອີເມວ

ການຕະຫຼາດຖານຂໍ້ມູນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເກັບກໍາ, ເກັບຮັກສາ, ແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຂອງແພລະຕະຟອມດິຈິຕອລແລະຈຸດປະຕິສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ, ທຸລະກິດໃນປັດຈຸບັນສາມາດເຂົ້າເຖິງປະລິມານຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ, ຕັ້ງແຕ່ປະຫວັດການຊື້ໄປຫາຮູບແບບການຊອກຫາອອນໄລນ໌. ຂໍ້ມູນນີ້ໃຊ້ເປັນພື້ນຖານສໍາລັບການຄາດຄະເນພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມມັກ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກການວິເຄາະຕ່າງໆ – ເຊັ່ນ: ການແບ່ງສ່ວນ, ການແບ່ງກຸ່ມ, ແລະການສ້າງແບບຈໍາລອງການຄາດເດົາ – ບໍລິສັດສາມາດກໍານົດແນວໂນ້ມແລະຮູບແບບໃນພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ. ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຍ້າຍອອກໄປຈາກວິທີການຫນຶ່ງຂະຫນາດທີ່ເຫມາະສົມແລະແທນທີ່ຈະອອກແບບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ກໍາຫນົດເອງທີ່ດຶງດູດລູກຄ້າສະເພາະ. ປະເພດຂອງຂໍ້ມູນທີ່ໃຊ້ໃນການຄາດເດົາຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ ບົດບາດຂອງຂໍ້ມູນໃນກ ເພື່ອຄາດຄະເນຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທຸລະກິດອີງໃສ່ທັງຂໍ້ມູນທຸລະກໍາແລະພຶດຕິກໍາ.

ວິທີການນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ເກັບໄວ້ໃນຖານຂໍ້ມູນກາງເພື່ອສ້າງແຄມເປນກາລະຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ, ຕິດຕາມການມີສ່ວນພົວພັນແລະຄາດຄະເນພຶດຕິກໍາໃນອະນາຄົດ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາວິທີການທຸລະກິດສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດຖານຂໍ້ມູນເພື່ອຕິດຕາມພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ. ການຕະຫຼາດຖານຂໍ້ມູນແມ່ນຫຍັງ? ການຕະຫຼາດຖານຂໍ້ມູນແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເກັບກໍາ, ການຄຸ້ມຄອງ, ແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຂໍ້ມູນ ບຸກຄົນທີ່ເປັນມືອາຊີບແລະລາຍຊື່ອີເມວຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ດັ່ງກ່າວລວມມີຂໍ້ມູນປະຊາກອນ, ປະຫວັດການຊື້, ການໂຕ້ຕອບກັບຍີ່ຫໍ້, ແລະການເຄື່ອນໄຫວອອນໄລນ໌. ໂດຍການລວບລວມແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນນີ້, ທຸລະກິດສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ, ຮູບແບບພຶດຕິກໍາແລະການຕັດສິນໃຈຊື້. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດສ້າງຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດສ່ວນບຸກຄົນ, ເພີ່ມການຮັກສາລູກຄ້າ,