ខ្ញុំចាំថាការចាកចេញពីមហាវិទ្យាល័យ សញ្ញាប័ត្រនៅក្នុងដៃ ហើយមានអារម្មណ៍ថាមានការរំភើបរីករាយ និងភាពមិនច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលនៅខាងមុខ។ ខណៈពេលដែលមិត្តភ័ក្តិរបស់ខ្ញុំមួយចំនួនត្រូវបានទាក់ទាញទៅកាន់ផ្លូវសហគ្រិន ខ្ញុំបានរកឃើញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ខ្ញុំចំពោះទិដ្ឋភាពនៃការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មបច្ចេកវិទ្យា។
ទោះបីជាការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំតែងតែផ្តោតលើផ្នែកបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនក៏ដោយ ក៏ខ្ញុំមានឱកាសធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមយុទ្ធសាស្រ្តទិញយកអតិថិជន B2B ទិញសេវា sms ច្រើន ពេញមួយអាជីពរបស់ខ្ញុំ។ រឿងមួយដែលខ្ញុំបានរៀន៖ ដំណើរការទិញយក ដោយគ្មានភាពរលូន និងរីករាយ កំណត់ដំណាក់កាលសម្រាប់ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនយូរអង្វែង និងការតស៊ូមតិ។
ទាញយកឥឡូវនេះ៖ គំរូផែនទីការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនដោយឥតគិតថ្លៃ
ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ ខ្ញុំមានសំណាងណាស់ដែលបានឃើញការវិវត្តនៃយុទ្ធសាស្រ្តទិញយកអតិថិជន B2B យោងតាមអ្នកជំនាញពីវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីរហូតដល់ការកើនឡើងនៃបណ្តាញឌីជីថល និងវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន។ ខ្ញុំបានធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអ្នកទីផ្សារដែលមានទេពកោសល្យ បានសង្កេតមើលនូវអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ និងទទួលបានការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីភាពស្មុគស្មាញ និងចំណុចសំខាន់ៗដែលពាក់ព័ន្ធ។
ខ្ញុំពិតជារំភើបក្នុងការចែករំលែកការយល់ដឹងទាំងនោះជាមួយអ្នកនៅទីនេះ ដោយរួមបញ្ចូលការសង្កេតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំជាមួយនឹងការណែនាំពីអ្នកជំនាញ ដើម្បីផ្តល់នូវការណែនាំដ៏ទូលំទូលាយដល់ការទិញយកអតិថិជន B2B ។
តារាងមាតិកា
- តើការទិញយកអតិថិជន B2B គឺជាអ្វី?
- B2B ទល់នឹង B2C ការទិញយកអតិថិជន
- ដំណើរការទិញយកអតិថិជន B2B
- យុទ្ធសាស្រ្តទិញយកអតិថិជន B2B
- កំហុសទូទៅក្នុងការទទួលបានអតិថិជន B2B
តើការទិញយកអតិថិជន B2B គឺជាអ្វី?
នៅក្នុងខ្លឹមសារ ការទិញយកអតិថិជន B2B គឺជាដំណើរការនៃការទាក់ទាញ ការចូលរួម និងបំប្លែងអាជីវកម្មផ្សេងទៀតទៅជាការបង់ប្រាក់អតិថិជនសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក ការយល់ដឹងពីតម្រូវការ និងចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ និងបង្កើតសំណើតម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញដែលឆ្លើយតបនឹងពួកគេ។
ពីទីនោះ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ចម្រុះនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារក្នុង និងក្រៅប្រទេស ចាប់ពីយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន រហូតដល់ទីផ្សារមាតិកា ដើម្បីចូលរួមអាជីវកម្មទាំងនេះនៅចំណុចទំនាក់ទំនងផ្សេងៗ។
ការរួមបញ្ចូលគ្នានេះជួយណែនាំអាជីវកម្មឱ្យឆ្លងកាត់ដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត ទីបំផុតនាំទៅរកការប្រែចិត្តជឿ។
B2B ទល់នឹង B2C ការទិញយកអតិថិជន
ai help desk៖ ផ្លាស់ប្តូរការគាំទ្រអតិថិជនជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដែលដំណើរការដោយ ai ខណៈពេលដែលការទិញអតិថិជន B2B និង B2C មានគោលបំណងដើម្បីទទួលបានអតិថិជន វាមានភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗមួយចំនួន។ ប្រតិបត្តិការ B2B យោងតាមអ្នកជំនាញច្រើនតែពាក់ព័ន្ធនឹងចំណុចតម្លៃខ្ពស់ វដ្តនៃការលក់កាន់តែយូរ និងអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តច្រើន ។ ការកសាងទំនុកចិត្ត និងការជំរុញទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងពិភព B2B ដែលការទិញជាញឹកញាប់ត្រូវបានជំរុញដោយតក្កវិជ្ជា ROI និងតម្រូវការអាជីវកម្មជាក់លាក់ជាជាងការជំរុញ ឬអារម្មណ៍។
Siva Devaki សហ CEO នៃ MassMailer និយាយថា “ការលក់មិនមែនអំពីការលក់ទៀតទេ ប៉ុន្តែជាការកសាងទំនុកចិត្ត និងការអប់រំ”។ យើងមានរឿងជាច្រើនដែលត្រូវរៀនពីអតិថិជន ប៉ុន្តែក៏គួរតែមានច្រើនដើម្បីបង្រៀនអំពីផលិតផលរបស់យើង និងអ្វីដែលយើងអាចផ្តល់ជូន។
បញ្ហាប្រឈមតែមួយគត់នៅក្នុងការទិញយក B2B ថត afb យោងតាមអ្នកជំនាញគឺការរុករករចនាសម្ព័ន្ធស្ថាប័នដ៏ស្មុគស្មាញ និងការយល់ដឹងអំពីតួនាទីផ្សេងៗគ្នាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកែសម្រួលការផ្ញើសារ និងវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នកដើម្បីអំពាវនាវទៅកាន់ភាគីពាក់ព័ន្ធនានា ចាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ រហូតដល់នាយកប្រតិបត្តិ C-suite។